Términos y Condiciones

El acceso y uso de la Página Web de KREDIYA S.A.S. ("KREDIYA") implica la aceptación incondicional de los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los "Términos y Condiciones") por parte del usuario (el “USUARIO”). La utilización de la Página Web la plena aceptación de todas las disposiciones contenidas en estos Términos y Condiciones, así como de cualquier condición particular que, en su caso, complemente, desarrolle, modifique o sustituya los mismos.

El USUARIO se compromete a leer detenidamente los Términos y Condiciones en su totalidad antes de utilizar la Página Web. Si el USUARIO no está de acuerdo con algún aspecto de los Términos y Condiciones, se le recomienda abstenerse de utilizar la Página Web. El acceso y uso continuado de la Página Web se considerará como una manifestación inequívoca de la aceptación plena y sin reservas de los Términos y Condiciones por parte del USUARIO.

Todo el material informático, publicitario, de multimedia, diseño del sitio web, diseño gráfico, logos, textos, ilustraciones, imágenes, fotografías y todos los contenidos de propiedad intelectual son de propiedad exclusiva de la empresa y, por lo tanto, está prohibida su copia, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, venta o distribución, exhibición de los contenidos, ingeniería inversa, de ninguna manera y por ningún medio.

Al momento de realizar la solicitud de crédito, el USUARIO debe tener capacidad legal para contratar según lo dispuesto por la ley. El USUARIO manifiesta que la información que suministre en la plataforma es verdadera. Así mismo, reconoce que es su responsabilidad contar con autorización de los terceros cuyos datos personales ingrese en el formulario. KREDIYA se abstiene de aprobar créditos a personas cuyos datos personales y demás información suministrada en el formulario no pueda ser comprobada. El número de cuenta bancaria brindada por el USUARIO al momento de diligenciar el formulario debe ser personal.

El USUARIO deberá cumplir con los siguientes requisitos para solicitar un crédito a través de KREDIYA:

1. Ser mayor de edad, de acuerdo con la legislación de su país de residencia.

2. Proporcionar información personal precisa y veraz.

3. Aceptar y cumplir con los Términos y Condiciones de Uso.

1. Formulario de Solicitud: El USUARIO debe ingresar a la Página Web de KREDIYA y diligenciar el formulario de solicitud de crédito, proporcionando de manera completa y precisa todos los datos requeridos. Estos datos pueden incluir información personal, financiera y cualquier otro detalle relevante para la solicitud de crédito.

2. Autorización para Verificaciones: Al enviar la solicitud de crédito, el USUARIO otorga a KREDIYA la autorización expresa para llevar a cabo verificaciones de crédito, incluyendo la consulta en centrales de riesgo y la revisión de la información proporcionada por el USUARIO.

   Estas verificaciones tienen como objetivo evaluar la solvencia y capacidad crediticia del USUARIO.

3. Proceso de Autenticación: Como parte del proceso de solicitud de crédito, el USUARIO deberá llevar a cabo un proceso de autenticación para confirmar su identidad y garantizar la seguridad de la transacción. Este proceso puede incluir la validación de documentos, la verificación de la información proporcionada y la adopción de medidas de seguridad adicionales.

4. Respuesta a la Solicitud: Una vez que el USUARIO ha completado el formulario de solicitud y se ha sometido a las verificaciones correspondientes, KREDIYA evaluará la solicitud de crédito. El USUARIO recibirá una respuesta que indicará si la solicitud ha sido aprobada o rechazada. En caso de aprobación, se especificarán los términos y condiciones del crédito, incluyendo tasas de interés, plazos de pago y otros detalles relevantes.

1. Aprobación de la Solicitud: En caso de que la solicitud de crédito del USUARIO sea aprobada por KREDIYA, se procederá a la siguiente etapa: la suscripción del contrato de crédito. El USUARIO deberá revisar y aceptar los términos y condiciones del contrato, que se regirán por lo establecido en el Modelo de Contrato de Crédito proporcionado por KREDIYA.
2. Acceso al Modelo de Contrato: KREDIYA le enviará al USUARIO el Modelo de Contrato de Crédito al correo electrónico o celular indicado por el USUARIO. Este documento incluirá todos los detalles relacionados con el crédito, como tasas de interés, plazos de pago, cargos adicionales y
   cualquier otra información relevante.
3. Revisión del Contrato: Es responsabilidad del USUARIO revisar detenidamente el Modelo de
   Contrato de Crédito antes de proceder con la suscripción. En caso de tener alguna pregunta o inquietud con respecto a los términos y condiciones, el USUARIO puede ponerse en contacto con el servicio de atención al USUARIO de KREDIYA para obtener aclaraciones adicionales.
4. Aceptación Electrónica: Una vez que el USUARIO ha revisado y está conforme con los términos del contrato, podrá aceptarlos electrónicamente. Esta aceptación constituirá un acuerdo legalmente  vinculante entre el USUARIO y KREDIYA, y establecerá los derechos y obligaciones de ambas
   partes.
5. Firmas y Autenticación: La aceptación electrónica del contrato se llevará a cabo mediante procesos de autenticación y firma electrónica seguros, garantizando la integridad y seguridad del proceso.
6. Resumen de términos y condiciones del crédito: Tras la aceptación electrónica, el USUARIO recibirá un resumen de los términos y condiciones del crédito por medios electrónicos. El USUARIO podrá también solicitar copia del contrato de crédito, en todo caso, KREDIYA mantendrá una copia del contrato para sus registros.

El USUARIO dispone de un plazo de 5 días hábiles, a partir de la aprobación del crédito, para ejercer su derecho de desistimiento. Sin embargo, es importante destacar que una vez se haya realizado el reembolso al vendedor del terminal móvil, este derecho quedará anulado y el USUARIO no podrá desistir de la transacción.

1. Uso de Datos Personales: El USUARIO se compromete a proporcionar datos personales precisos y veraces.

2. Responsabilidad por Contraseña: El USUARIO es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña.

3. Conservación del Código de Confirmación: El USUARIO debe conservar el código de confirmación enviado por correo electrónico para confirmar la aceptación del contrato de crédito.

4. Condiciones de Pago: El USUARIO debe cumplir con las condiciones de pago acordadas en el contrato de crédito.

KREDIYA, en virtud de dar un servicio desarrollado a través de medios electrónicos, podrá solicitar información personal a los Usuarios de la “Página Web”. La solicitud de información personal se hace siempre para que el Usuario la suministre de manera voluntaria o sea requerida necesariamente para el desarrollo y/o prestación de un servicio promocionado por KREDIYA. Se entiende por información personal aquella brindada por el Usuario y que incluye datos como nombre, identificación, edad, género, dirección, correo electrónico y teléfono. Los datos que se reciban a través de los formularios electrónicos de la “Página Web” serán incorporados a una base de datos. KREDIYA S.A.S., tratará los datos de forma confidencial y exclusivamente con la finalidad de ofrecer los servicios solicitados, de conformidad con lo establecido en la Política de Privacidad de KREDIYA, disponibles en www.krediya.com.co, con todas las garantías legales y de seguridad que impone la Constitución Política, las normas aplicables a la protección de datos de carácter personal y demás normas concordantes.

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El uso de la Página Web de KREDIYA, en principio, tendrá una duración indefinida. KREDIYA, está autorizada para dar por terminada o suspender el acceso o uso de la Página Web en cualquier momento.

Los presentes Términos y Condiciones de Uso se encuentran sujetos a las leyes colombianas. Toda diferencia se sujetará a la justicia ordinaria.

Todas las notificaciones y comunicaciones por parte del USUARIO a KREDIYA se considerarán realizadas, a todos los efectos, cuando se dirija al correo electrónico: info@krediya.com.co.